Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir, Heidi's Exquisit Catering, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns, diese in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, insbesondere im Zusammenhang mit unserem Kontaktformular und Online-Bestellungen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben sowohl personenbezogene Daten (Informationen, die Sie identifizierbar machen) als auch nicht personenbezogene Daten (Daten, die keine Identifizierung einer Person ermöglichen).

Personenbezogene Daten: Dazu gehören unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse, sowie Zahlungsinformationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Nicht personenbezogene Daten: Hierzu gehören technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten der Website.

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Kontaktformular: Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Online-Bestellungen: Wenn Sie in Zukunft eine Bestellung über unsere Website aufgeben, erfassen wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten, wie z. B. Namen, Adressen, Telefonnummern und Zahlungsinformationen.

Zwecke der Datenerhebung

Wir erheben Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
Bearbeitung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular
Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen (inkl. Zahlungsabwicklung)
Kommunikation über Bestellstatus und Änderungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Steuer- und Finanzverwaltung
Marketingzwecke, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Rechte gemäß der DSGVO werden stets beachtet. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten nur dann erheben, verarbeiten oder speichern, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, oder wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben.

Rechte der Nutzer gemäß der DSGVO

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr für die angegebenen Zwecke erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Recht auf Widerspruch: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrechtmäßig verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen.

Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, den Betrieb der Website zu ermöglichen und unsere Dienste zu optimieren. Dazu gehören sowohl erforderliche Cookies, die für die Funktion der Website notwendig sind, als auch Analyse-Cookies. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Sitzungsverwaltung und die Analyse der Website-Nutzung. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnte.

Datenverarbeitung durch Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Benutzer ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die IP-Adresse wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird (IP-Anonymisierung). Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein entsprechendes Browser-Plugin installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu sichern.

Datenverarbeitung bei Online-Bestellungen

Wenn Sie in Zukunft Online-Bestellungen tätigen, werden die notwendigen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, von uns verarbeitet, um die Bestellung abzuwickeln. Ihre Daten werden an Dritte (z. B. Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen) weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung der Bestellung notwendig ist.

Datenverarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden, werden die eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten oder mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Datenübermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder aus anderen rechtlichen Gründen erforderlich ist. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt werden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen.

Kontakt

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Heidi's Exquisit Catering
E-Mail: office@catering.co.at
Telefon: +4369912007671

Adresse: 10, Puchsbaumgasse 47/Hof